Este artículo explica cómo notificar a la aplicación RoomPriceGenie cuando una unidad está temporalmente fuera de servicio.
¿Qué hace la función "Habitación cerrada" en RoomPriceGenie?
Algunos PMS y Channel Managers no envían a RoomPriceGenie una señal clara de que una unidad está fuera de servicio. Si bloqueas una habitación únicamente desde esos sistemas, RoomPriceGenie la considera no disponible por haber sido vendida. Como resultado:
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La disponibilidad total disminuye.
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La ocupación parece más alta de lo real.
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El sistema interpreta esto como un aumento en la demanda y eleva los precios en consecuencia.
Marcar esa misma unidad como Cerrada dentro de RoomPriceGenie corrige esta situación, ya que le indica al algoritmo que la habitación no está disponible durante ese día o período. Así, se excluye de todos los cálculos de ocupación y precios.
Importante: Cerrar una habitación en RoomPriceGenie no la bloquea para la venta en tu PMS o Channel Manager.
Si deseas que la unidad esté realmente no disponible para los huéspedes y que los precios se calculen correctamente, debes cerrarla en ambos sistemas.
⚠️ Si tu propiedad está conectada a alguno de los siguientes PMS o Channel Managers, puedes ignorar con total tranquilidad la función Habitación cerrada en RoomPriceGenie:
• 3RPMS • Anand System • Apaleo • Beds24 • Booking Factory • Clock • Cloudbeds • Freetobook • Guestline • HLS • Hotline • Ibelsa • MEWS • Protel • Resly • SabeeApp
RoomPriceGenie detecta automáticamente cuándo una habitación no está disponible y la excluye de tu inventario, así como de los cálculos de ocupación y precios.
¿Cuándo debo marcar las unidades como "Cerradas" en RoomPriceGenie?
Marcar habitaciones como Cerradas es especialmente importante cuando hay varias unidades bloqueadas o el bloqueo se extiende por varios días. Esto ayuda a que los precios se mantengan precisos y reflejen la demanda real.
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Una habitación fuera por una noche → Opcional
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Varias habitaciones fuera durante una semana o más → Recomendado marcar como Cerradas
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Muchas habitaciones fuera durante una semana o más → Muy recomendable marcar como Cerradas
Nota importante:
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Si tienes varios tipos de habitación, asegúrate de cerrar la cantidad correcta en cada tipo.
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Si toda la propiedad estará cerrada (por ejemplo, por cierre estacional o remodelación completa), simplemente cierra el 100 % de las unidades durante esas fechas.
Las vistas del calendario y del gráfico reflejarán automáticamente ese cierre.
Precaución:
El número de habitaciones marcadas como Cerradas en RoomPriceGenie debe coincidir con las habitaciones bloqueadas en tu PMS o Channel Manager.
De lo contrario, podrías ver una ocupación negativa en el calendario.
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Una pequeña diferencia no es un problema.
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Una discrepancia grande sí afectará los precios.
Mantén los conteos alineados para que las señales de demanda y precios se mantengan precisas.
¿Cómo marcar habitaciones como "Cerradas" en RoomPriceGenie?
Sigue estos pasos desde el calendario:
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Haz clic en "Edición Masiva".
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Define el período de cierre.
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(Opcional) Elige los días específicos de la semana si el cierre no es diario.
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En el menú de tipo de ajuste, selecciona "Habitaciones Cerradas".
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(Opcional) Marca la opción para cerrar todas las unidades.
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Ingresa el número de habitaciones a cerrar por categoría.
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Haz clic en "Guardar" o "Ejecutar Edición Masiva".
¿Cómo eliminar habitaciones marcadas como "Cerradas" en RoomPriceGenie?
Puedes eliminar habitaciones cerradas de la misma forma en que las configuraste, utilizando la herramienta de Edición Masiva. Solo sigue estos pasos:
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Haz clic en "Edición Masiva" desde el calendario.
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Selecciona la pestaña "Eliminación Masiva" y elige el rango de fechas.
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(Opcional) Selecciona los días de la semana si aplica.
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Marca la opción "Habitaciones Cerradas".
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Haz clic en "Eliminar".