Protección contra aumentos súbitos en las reservas

En el vertiginoso mundo de la hostelería, los picos inesperados de alta demanda pueden representar tanto desafíos como oportunidades para los hoteleros. La funcionalidad de protección contra sobrecargas ofrece una solución sólida ante este tipo de escenarios. Al igual que el anuncio de un concierto sorpresa puede generar una afluencia repentina de huéspedes en busca de alojamiento, es fundamental contar con sistemas que permitan gestionar eficazmente estas fluctuaciones. La protección contra sobrecargas ayuda a los gestores hoteleros a aprovechar los periodos de alta demanda y a maximizar el potencial de ingresos.

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Comprensión de la función «protección contra eventos de sobretensión

La Protección contra sobrecargas es una funcionalidad diseñada para gestionar situaciones en las que se recibe un número inusualmente alto de reservas en un corto período de tiempo. Inspirada en escenarios reales —como el aumento inesperado de la demanda generado por eventos de gran impacto, por ejemplo conciertos de alta popularidad—, la Protección contra sobrecargas actúa como una red de seguridad para su estrategia de precios.

Esta funcionalidad no solo le permite aprovechar oportunidades que sus competidores podrían perder, sino que también contribuye a mejorar el rendimiento de nuestros algoritmos.

Cuando su establecimiento experimenta un aumento repentino de reservas en un breve período, RoomPriceGenie le envía automáticamente una notificación por correo electrónico y muestra indicadores visibles en la interfaz de su cuenta para las fechas con mayor demanda. Esto le proporciona el tiempo y la flexibilidad necesarios para evaluar la situación y ajustar los precios según corresponda.

En los planes ProLite y Professional, la Protección contra sobrecargas mitiga de forma proactiva el impacto de estos picos de demanda al activar automáticamente ajustes de precios dentro de su estrategia para las fechas afectadas. Al habilitar la funcionalidad de ajuste automático de precios, se aplican precios temporales de protección contra sobrecargas, lo que le permite optimizar las tarifas en respuesta al incremento de la demanda y maximizar el rendimiento de su inventario.

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Principales características y funciones

Cuando se active un evento de sobrecarga, recibirá una notificación por correo electrónico con el detalle de los días afectados, así como indicadores visuales en su calendario.

Esto garantiza que los eventos de sobrecarga sean claramente visibles e imposibles de pasar por alto. Para cualquier evento de sobrecarga detectado, puede acceder fácilmente a los precios actualizados haciendo clic en la fecha correspondiente en su calendario.

Queremos asegurarnos de que dispone de toda la información necesaria para actuar con rapidez y con conocimiento de causa.

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Cómo configurarlo

La configuración de la Protección contra sobrecargas es sencilla e intuitiva, y ofrece ajustes personalizables adaptados a sus necesidades específicas. Dependiendo de su plan de suscripción, esta funcionalidad proporciona distintas opciones y posibilidades de ajuste.

Puede configurar fácilmente la Protección contra sobrecargas desde una pestaña específica dentro del menú «Estrategia de precios». Personalice la funcionalidad según sus preferencias.

Configuración de sobrecargas:

• Definir quién recibe la notificación por correo electrónico.

• Establecer el umbral de reservas que activa un evento de sobrecarga.

• Especificar el período de tiempo para identificar eventos de sobrecarga.

Configuración de precios de protección

(solo para planes Professional y ProLite)

Opción 1: Precio de protección fijo
Se establece un precio de protección fijo para las fechas afectadas durante un número determinado de días. Esto le da al establecimiento tiempo para revisar qué provocó el evento de sobrecarga y decidir qué ajustes, si corresponde, desea aplicar para esas fechas.

Opción 2: Precio de protección decreciente (Decay Speed)
Los precios disminuyen automáticamente cada día hasta alcanzar el precio recomendado o la fecha del evento.

Para ese momento, el factor de mercado ya debería haber reaccionado al evento de sobrecarga —en caso de que se haya anunciado un evento importante— y los factores de ocupación y pickup también deberían estar influyendo en la recomendación de precio.

Esta opción requiere menos intervención manual, ya que el sistema ajusta automáticamente el precio de protección hasta un nivel adecuado.

 

Además, puede consultar fácilmente en la misma página un registro de todos los eventos de sobrecarga anteriores.