La función de Protección contra aumentos súbitos en las reservas (Surge Protection) responde a situaciones repentinas de alta demanda.
En el vertiginoso mundo de la hostelería, los escenarios inesperados de alta demanda pueden presentar tanto retos como oportunidades para los hoteleros. La función 'Protección contra aumentos súbitos en las reservas' ofrece una solución robusta. Del mismo modo que el anuncio de un concierto sorpresa puede provocar una afluencia repentina de huéspedes en busca de alojamiento, es crucial disponer de sistemas para gestionar estas fluctuaciones de forma eficaz. Esta herramienta permite a los gestores hoteleros aprovechar los periodos de mayor demanda y maximizar el potencial de ingresos.
Protección contra aumentos súbitos en las reservas
'Protección contra aumentos súbitos en las reservas' es una función diseñada para hacer frente a los casos en los que experimenta un número inusualmente alto de reservas en un corto período de tiempo. Inspirada en situaciones reales, como la inesperada popularidad de eventos como el concierto de Taylor Swift en 2023, ésta herramienta es una red de seguridad para su estrategia de precios. No sólo garantiza que capte oportunidades que la competencia podría dejar pasar, sino que también mejora el rendimiento de nuestros algoritmos.
Cuando su establecimiento experimente un aumento de las reservas en un breve periodo de tiempo, RoomPriceGenie le enviará inmediatamente un correo electrónico y visualizará indicadores en la interfaz de su cuenta para las fechas de mayor demanda. Esto le da tiempo y flexibilidad para revisar la situación y ajustar los precios en consecuencia.
En los planes superiores ProLite y Professional, la Protección contra aumentos súbitos en las reservas mitiga de forma proactiva el impacto de los aumentos repentinos en la actividad de reservas, lo que significa que se activarán automáticamente los ajustes de precios en su estrategia de precios para las fechas afectadas. Al activar la función de tarificación automática, aplicamos precios temporales de Protección contra aumentos súbitos en las reservas. Esta intervención estratégica le permite optimizar los precios de las habitaciones en respuesta al aumento de la demanda, asegurándose de que captura todo el valor de su inventario.
Por ejemplo:
Por ejemplo, si recibe 10 reservas para una misma fecha en un plazo de 24 horas y con más de 50 días de antelación, se alertará a la 'Protección contra aumentos súbitos en las reservas' de RoomPriceGenie.
Principales características y funciones
Cuando se active un evento de sobretensión, recibirá una notificación por correo electrónico con los días afectados y representaciones gráficas en su calendario.
Ejemplo de correo electrónico:
Esto garantiza que los eventos de sobretensión sean perceptibles e imposibles de ignorar. Para cualquier evento de sobretensión detectado, puede acceder fácilmente a sus precios actualizados haciendo clic en la fecha correspondiente de su calendario.
Queremos asegurarnos de que dispone de la información necesaria para que podamos actuar con rapidez y conocimiento de causa.
Cómo configurarlo
La configuración de la Protección contra aumentos súbitos en las reservas es ágil e intuitiva, y ofrece ajustes personalizables adaptados a sus requisitos específicos. Dependiendo de su plan de suscripción, esta herramienta le ofrece diferentes funcionalidades y posibilidades de ajuste.
Puede configurar fácilmente la 'Protección contra aumentos súbitos en las reservas' a través de una pestaña específica dentro del menú 'Estrategia de precios'. Personalice la función según sus preferencias:
- Definir quién recibe la notificación por correo electrónico
- Fijar el umbral de reservas que activan una sobrecarga
- Especifique el plazo para identificar las sobrecargas
- Elija la duración de la alerta (sólo en Professional)
- Activar la tarificación automática con un precio fijo predefinido (sólo en Professional)
Además, puede consultar cómodamente en la misma página un registro de todas las sobrecargas pasadas.
Nota:
Aunque los planes RoomPriceGenie superiores dispondrán de cierto nivel de Protección contra aumentos súbitos en las reservas, podrá acceder a la funcionalidad completa en los planes Pro-Lite y Professional. Si no puede acceder a la función, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@roompricegenie.com.