La función de Protección contra aumentos súbitos en las reservas (Surge Protection) responde a situaciones repentinas de alta demanda.
En el vertiginoso mundo de la hostelería, los escenarios inesperados de alta demanda pueden presentar tanto retos como oportunidades para los hoteleros. La función de protección contra sobrecargas ofrece una solución sólida. Al igual que el anuncio de un concierto sorpresa puede provocar una afluencia repentina de huéspedes en busca de alojamiento, es crucial disponer de sistemas para gestionar eficazmente estas fluctuaciones. La protección contra sobrecargas permite a los gestores hoteleros aprovechar los periodos de alta demanda y maximizar el potencial de ingresos.
Comprensión de la función «protección contra eventos de sobretensión
La Protección contra sobretensiones es una función diseñada para hacer frente a situaciones en las que se recibe un número inusualmente alto de reservas en un corto espacio de tiempo. Inspirada en situaciones de la vida real, como la inesperada popularidad de conciertos como el de Taylor Swift en 2023, la Protección contra sobrecargas es una red de seguridad para su estrategia de precios. No sólo le permite aprovechar oportunidades que sus competidores podrían perder, sino que también mejora el rendimiento de nuestros algoritmos.
Cuando su establecimiento experimente un aumento de reservas en un breve periodo de tiempo, RoomPriceGenie le enviará rápidamente un correo electrónico y mostrará indicadores en la interfaz de su cuenta para las fechas de mayor demanda. Esto le da tiempo y flexibilidad para evaluar la situación y ajustar los precios en consecuencia.
Con los mejores paquetes ProLite y Professional, la Protección frente a sobrecargas mitiga de forma proactiva el impacto de los aumentos repentinos en la actividad de reservas, lo que significa que activa automáticamente los ajustes de precios en su estrategia de precios para las fechas afectadas. Al activar la funcionalidad de carga automática de precios, aplicamos precios temporales de protección contra sobrecargas. Esta intervención estratégica le permite optimizar los precios de las habitaciones en respuesta al aumento de la demanda, garantizándole que saca el máximo partido a su inventario.
Ejemplo:
Por ejemplo, si recibe 10 reservas para la misma fecha en un plazo de 24 horas y con más de 50 días de antelación, se alertará a la protección contra sobrecargas de RoomPriceGenie.
Principales características y funciones
Cuando se active un evento de sobrecarga, recibirá una notificación por correo electrónico en la que se detallarán los días afectados, así como representaciones gráficas en su calendario.
Este es un ejemplo de correo electrónico de notificación que puede recibir cuando se activa un evento de sobretensión:
Esto garantiza que los eventos de sobrecarga sean visibles e imposibles de ignorar. Para cualquier evento de sobrecarga detectado, puede acceder fácilmente a sus precios actualizados haciendo clic en la fecha correspondiente en su calendario.
Queremos asegurarnos de que dispone de la información necesaria para actuar con rapidez y conocimiento de causa.
Cómo configurarlo
La configuración de la protección contra sobretensiones es sencilla e intuitiva, con ajustes personalizables que se adaptan a sus necesidades específicas. Dependiendo de su plan de suscripción, la protección contra sobretensiones ofrece diferentes funciones y opciones de configuración.
Puede configurar fácilmente la protección contra sobretensiones mediante una pestaña específica en el menú «Estrategia de precios». Personalice esta función según sus preferencias:
- Definir quién recibe la notificación por correo electrónico
- Definir el umbral de reserva que activa una sobretensión
- Especificar el retardo para identificar las sobretensiones
- Elija la duración de la alerta (sólo para usuarios del plan Profesional)
- Activar la función de carga automática de precios con un precio fijo predefinido (sólo para usuarios del plan Profesional).
Además, en la misma página puede consultar el historial de todas las sobretensiones anteriores.
Tenga en cuenta lo siguiente:
Aunque algunos niveles de protección contra sobretensiones están disponibles en las suscripciones superiores de RoomPriceGenie, la funcionalidad completa está disponible en los planes Pro-Lite y Professional. Si no puede acceder a esta funcionalidad, póngase en contacto con nosotros en support@roompricegenie.com.