La fonction de protection contre les événements de surtension permet de répondre aux scénarios de forte demande soudaine.
Dans le monde rapide de l'hôtellerie, les scénarios de forte demande inattendue peuvent présenter à la fois des défis et des opportunités pour les hôteliers. La fonction de protection contre les événements de surtension offre une solution robuste. Tout comme l'annonce d'un concert surprise peut entraîner un afflux soudain de clients à la recherche d'un hébergement, il est crucial de disposer de systèmes permettant de gérer efficacement ces fluctuations. La protection contre les événements de surtensions permet aux gestionnaires d' hôtels de tirer parti de tirer parti des périodes de forte demande et de maximiser le potentiel de revenus.
Comprendre la fonctionnalité "protection contre les événements de surtension"
La protection contre les événements de surtension est une fonctionnalité conçue pour gérer les situations où vous recevez un nombre inhabituellement élevé de réservations en peu de temps. Inspirée de scénarios réels, tels que la popularité inattendue de concerts comme celui de Taylor Swift en 2023, la protection contre les événements de surtension est un filet de sécurité pour votre stratégie de tarification. Elle permet non seulement de saisir les opportunités que vos concurrents pourraient manquer, mais améliore également les performances de nos algorithmes.
Lorsque votre propriété enregistre une forte augmentation des réservations en peu de temps, RoomPriceGenie vous enverra rapidement un e-mail et affichera des indicateurs dans l'interface de votre compte pour les dates à forte demande. Cela vous permet de prendre le temps et la flexibilité nécessaires pour évaluer la situation et ajuster les prix en conséquence.
Avec les forfaits supérieurs ProLite et Professional, la protection contre les événements de surtension atténue de manière proactive l'impact des augmentations soudaines de l'activité de réservation, ce qui signifie qu'elle déclenche automatiquement des ajustements de prix dans votre stratégie de tarification pour les dates affectées. En activant la fonctionnalité de chargement automatique des prix, nous appliquons des prix temporaires de protection contre les surtensions. Cette intervention stratégique vous permet d'optimiser les prix des chambres en réponse à une demande accrue, ssurant ainsi que vous tirez pleinement parti de votre inventaire.
Exemple :
Par exemple, si vous recevez 10 réservations pour une même date en l'espace de 24 heures et à plus de 50 jours de l'échéance, la protection contre les événements de surtension de RoomPriceGenie sera alertée.
Principales caractéristiques et fonctionnalités
Lorsqu'un événement de surtension est déclenché, vous recevrez une notification par email détaillant les jours affectés ainsi que des représentations graphiques dans votre calendrier.
Voici un exemple d'un email de notification que vous pourriez recevoir lorsque un événement de surtension est déclenché :
Cela garantit que les événements de surtension sont visibles et impossibles à ignorer. Pour tout événement de surtension détecté, vous pouvez facilement accéder à vos prix mis à jour en cliquant sur la date correspondante dans votre calendrier.
Nous voulons nous assurer que vous disposez des informations nécessaires pour prendre des mesures rapides et éclairées.
Comment la configurer
La configuration de la protection contre les événements de surtension est simplifiée et intuitive, offrant des paramètres personnalisables adaptés à vos besoins spécifiques. En fonction de votre plan d'abonnement, la protection contre les événements de surtension offre différentes fonctionnalités et possibilités de réglage.
Vous pouvez facilement mettre en place une protection contre les événements de surtension grâce à un onglet dédié dans le menu "Stratégie de prix". Personnalisez cette fonction selon vos préférences:
- Définir qui reçoit la notification par e-mail
- Définir le seuil de réservations déclenchant une surtension
- Spécifier le délai pour identifier les afflux
- Choisissez la durée pendant laquelle l'alerte doit s'appliquer (uniquement pour les utilisateurs du plan Professional)
- Activer la fonction de chargement automatique des prix avec un prix fixe prédéfini (uniquement pour les utilisateurs du plan Professional)
En outre, vous pouvez consulter sur la même page un historique de tous les événements de surtension passés.
Remarque:
Bien que certains niveaux de protection contre les surtensions soient disponibles pour les abonnements RoomPriceGenie supérieurs, la fonctionnalité complète est accessible dans les plans Pro-Lite et Professional. Si vous ne pouvez pas accéder à cette fonctionnalité, n'hésitez pas à nous contacter à support@roompricegenie.com.