La fonction de protection contre les surtensions permet de répondre à des scénarios de forte demande soudaine.
Dans le monde rapide de l'hôtellerie, les scénarios inattendus de forte demande peuvent représenter à la fois des défis et des opportunités pour les hôteliers. La fonction de protection contre les surtensions offre une solution solide. Tout comme l'annonce d'un concert surprise peut entraîner un afflux soudain de clients à la recherche d'un hébergement, il est crucial de disposer de systèmes permettant de gérer efficacement ces fluctuations. La protection contre les surtensions permet aux gestionnaires d'établissements de tirer parti des périodes de forte demande et de maximiser le potentiel de revenus.
Comprendre la protection contre les surtensions
La protection contre les surtensions est une fonction conçue pour répondre aux cas où vous enregistrez un nombre anormalement élevé de réservations dans un court laps de temps. Inspirée de scénarios réels, tels que la popularité inattendue d'événements comme le concert de Taylor Swift en 2023, la protection contre les sursauts est un filet de sécurité pour votre stratégie de tarification. Elle vous permet non seulement de saisir des opportunités que vos concurrents pourraient manquer, mais aussi d'améliorer les performances de nos algorithmes.
Lorsque votre propriété enregistre une forte augmentation des réservations dans un délai très court, RoomPriceGenie vous enverra rapidement un e-mail et affichera des indicateurs dans l'interface de votre compte pour les dates les plus demandées. Cela vous donne le temps et la flexibilité de revoir la situation et d'ajuster les prix en conséquence.
Sur les abonnements ProLite et Professional, la protection contre les surtensions atténue de manière proactive l'impact des augmentations soudaines de l'activité de réservation, ce qui signifie qu'elle déclenche automatiquement des ajustements de prix dans votre stratégie de tarification pour les dates affectées. En activant la fonctionnalité de tarification automatique, nous appliquons des prix temporaires de protection contre les surtensions. Cette intervention stratégique vous permet d'optimiser le prix des chambres en réponse à une demande accrue, vous assurant ainsi de capturer la pleine valeur de votre inventaire.
Exemple :
Par exemple, si vous recevez 10 réservations pour une même date dans les 24 heures et à plus de 50 jours de l'échéance, la protection contre les surtensions de RoomPriceGenie sera alertée.
Principales caractéristiques et fonctionnalités
Lorsqu'un événement de surtension est déclenché, vous recevrez une notification par courrier électronique détaillant les jours affectés et les représentations graphiques dans votre calendrier.
Example of an E-Mail:
Cela permet de s'assurer que les hausses de prix sont perceptibles et impossibles à ignorer. Pour tout événement de hausse détecté, vous pouvez facilement accéder à vos prix mis à jour en cliquant sur la date correspondante dans votre calendrier.
Nous voulons nous assurer que vous disposez des informations nécessaires pour pouvoir agir rapidement et en connaissance de cause.
Comment la configurer
La configuration de la protection contre les surtensions est simplifiée et intuitive, offrant des paramètres personnalisables adaptés à vos besoins spécifiques. En fonction de votre plan d'abonnement, la protection contre les surtensions offre différentes fonctionnalités et possibilités de réglage.
Vous pouvez facilement mettre en place une protection contre les surtensions grâce à un onglet dédié dans le menu "Stratégie de tarification". Personnalisez cette fonction en fonction de vos préférences :
- Définir qui reçoit la notification par e-mail
- Définir le seuil de réservations qui déclenche une forte augmentation de la demande
- Spécifier la période de temps pour identifier les afflux
- Choisissez la durée pendant laquelle l'alerte doit s'appliquer (uniquement sur la version professionnelle)
- Activer la tarification automatique avec un prix fixe prédéfini (uniquement sur la version professionnelle)
En outre, vous pouvez consulter sur la même page un journal de tous les événements de surtension passés.
Remarque:
Bien qu'un certain niveau de protection contre les surtensions soit disponible dans les plans RoomPriceGenie supérieurs, la fonctionnalité complète est accessible dans les plans Pro-Lite et Professionnel. Si vous ne pouvez pas accéder à la fonction, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@roompricegenie.com.