Little Hotelier offre la possibilité d’activer l’accès et la visibilité de l’onglet Rapports directement pour l’équipe support de RoomPriceGenie, réduisant ainsi le temps d'investigation tout en évitant des étapes supplémentaires pour les clients.
Pour pouvoir enquêter sur les divergences de revenus ou de taux d'occupation, l'équipe support de RoomPriceGenie doit avoir accès aux "Rapports" dans LittleHotelier.Il s'agit d'un accès que les hôtels peuvent nous accorder en quelques étapes simples :
Veuillez suivre les étapes simples décrites ci-dessous.
- Cliquez sur le nom de votre propriété en haut à droite > Gérer les utilisateurs
- Cliquez sur le nom de l'utilisateur(e-mail de notre utilisateur : integrations+XXXX@roompricegenie.com)
- Dans l'option Front Desk , veuillez cocher "Rapports" comme indiqué sur l’image ci-dessous (surligné en jaune).
- Veuillez NE PAS activer la fonctionnalité de gestion des utilisateurs ou toute autre fonctionnalité.
Une fois cela fait, veuillez nous en informer. Nous vous remercions vivement pour votre aide !