Hoteliers und Revenue Manager haben viele gute Gründe, Aufenthaltsbeschränkungen zu nutzen. Dazu gehören die Gewinnung der richtigen Gäste und die Schaffung des gewünschten Wertangebots. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie diese Einschränkungen
*Diese Funktion ist sowohl im Advanced- als auch im Professional- Abonnement verfügbar, wobei das Professional- Abonnement zusätzliche erweiterte Optionen bietet.
Was sind Mindestaufenthalte?
Diese Regeln, die auch als MinStay oder MinLOS (Minimum Length Of Stay) abgekürzt werden, schränken Buchungen für ein Objekt ein. Wenn beispielsweise ein Mindestaufenthalt von 3 Nächten für einen bestimmten Tag festgelegt ist, muss jede Buchung für diesen Tag mindestens 3 aufeinanderfolgende Nächte lang sein, um im PMS/CM akzeptiert zu werden.
Warum Mindestaufenthalte verwenden?
Stellen Sie sich vor, Sie betreiben ein kleines B&B in einer beliebten traditionellen Küstenstadt. Ihre Gäste sind in der Regel Familien, die eine erschwingliche, aber schöne Unterkunft suchen. Seit letztem Monat haben Sie jedoch begonnen, OTAs zu nutzen, um Ihre Reichweite zu vergrößern, und jetzt haben Sie jede Menge Fußballfans und Junggesellenabschiede, die Ihre günstigen Preise nutzen, nur eine Nacht bleiben, viel Lärm machen und Ihre Zielkunden vergraulen: Familien.
Ihre Lösung? Aufenthaltsbeschränkungen! Die Familien bleiben fast immer mindestens 2 Nächte und Sie haben festgestellt, dass die Gäste, die länger bleiben, bessere Bewertungen abgeben und mehr für Extras ausgeben. Es ist also eine Win-Win-Situation: Sie beschränken die Gäste darauf, mindestens 2 Nächte zu buchen, maximieren den Gewinn und fördern indirekt die Art von Gästen, die Sie beherbergen möchten.
Hoteliers und Revenue Manager haben viele gute Gründe, Aufenthaltsbeschränkungen zu nutzen. Dazu gehören die Gewinnung der richtigen Gäste und die Schaffung des gewünschten Wertangebots.
Wie funktionieren die Mindestaufenthaltsbeschränkungen in RoomPriceGenie?
RoomPriceGeniee zieht die Mindestaufenthaltsbeschränkungen aus dem PMS und zeigt diese im Kalender an.
Wir haben auch einige praktische Visualisierungen erstellt, mit deren Hilfe Sie feststellen können, welche anderen Nächte von dieser Einschränkung betroffen sein könnten.
Wie bei den Preisen sind auch hier eine ganze Reihe von Anpassungen möglich:
- Einstellen eines neuen Mindestaufenthalts für einen Zimmertyp in RoomPriceGenie (oder Anwendung desselben auf alle Zimmertypen)
- Massenbearbeitung, um Einschränkungen hinzuzufügen oder sie auf 1 zu setzen
- Bulk-Entfernung, um zu den Einstellungen im PMS zurückzukehren
- In RoomPriceGenie festgelegte Mindestaufenthaltsbeschränkungen werden zusammen mit den Preisempfehlungen angewendet.
Korrektur von Buchungslücken
Manchmal sind Mindestaufenthalte unmöglich. Wenn alle Zimmer eines Typs in der Nacht von Donnerstag auf Sonntag ausgebucht sind, macht eine Beschränkung auf 3 Nächte am Freitag oder Samstag keinen Sinn, und wenn sie angewendet wird, ist das Zimmer nicht buchbar.
Mit der Buchungslücken-Korrektur sucht RoomPriceGenie automatisch nach solchen Situationen und ändert die Einschränkung in etwas, das funktioniert (im obigen Beispiel würde eine Einschränkung von 3 Nächten automatisch auf 2 Nächte reduziert werden)
- Die Buchungslücken-Korrektur ist auf der neuen Einstellungsseite für Mindestaufenthaltsbeschränkungen zu finden ( Preisstrategie > Mindestaufenthaltsbeschränkungen )
- Sie kann pro Zimmertyp ein- oder ausgeschaltet werden.
- Sie können die Buchungslücken-Korrektur auch für bestimmte Daten und über Massenbearbeitungen deaktivieren.
- Dies beschränkt sich darauf, alle Korrekturen/Automatisierungen des Mindestaufenthalts an diesen Daten zu deaktivieren - wir unterstützen keine Rosinenpickerei.
Mindestaufenthalte Automatisches Entfernen
Uns ist aufgefallen, dass einige unserer Kunden regelmäßig Mindestaufenthaltsbeschränkungen aufheben, entweder als Reaktion auf eine geringere als die erwartete Belegung oder einfach kurz vor dem Anreisedatum, um die Nachfrage zu steigern und übrig gebliebene Zimmer zu füllen. Mit Automatisches Entfernen haben wir diese Vorgänge automatisiert und unseren Kunden damit Stunden an Zeit zurückgegeben, die sie mit einer manuellen Aufgabe verschwendet hätten.
- Die automatische Aufhebung finden Sie auch auf der Einstellungsseite für Mindestaufenthaltsbeschränkungen (Preisstrategie > Mindestaufenthaltsbeschränkungen).
- Sie können verschiedene und mehrere Kriterien für ihre Zimmertypen festlegen, um alle Aufenthaltsbeschränkungen entweder mit einer bestimmten Anzahl von Tagen bis zur Ankunft zu entfernen, oder wenn die Belegung des Objekts einen Schwellenwert innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen bis zur Ankunft nicht erreicht
Anpassung der Mindestaufenthaltsdauer mit Tages- und Zeitraum-Anpassungen
Wie bei der Preisgestaltung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Mindestaufenthaltsbeschränkungen anzupassen. Sie können einfach die gewünschte Mindestaufenthaltsdauer festlegen und diese in Ihr PMS hochladen, genau wie die Preise. Bei der Verwaltung der Mindestaufenthaltsdauer gibt es jedoch einige zusätzliche Dinge zu beachten:
- " Geben Sie 1 ein, um zu entfernen": In den meisten Fällen behandeln wir einen Mindestaufenthalt von 1 als gleichwertig mit keiner Mindestaufenthaltsbeschränkung. Wenn das PMS z.B. Mews ist, bedeutet dies, dass wir jede von RoomPriceGenie gesetzte Beschränkung aufheben, wenn 1 gesetzt ist. Um dies zu verdeutlichen, befindet sich unter dem Eingabefeld ein Feld mit der Aufforderung " Geben Sie 1 ein, um zu entfernen".
- Die Eingabe von „0“ setzt die Beschränkung auf den Wert zurück, der im PMS steht.
- Diese Logik ist auch in Bulk Edit vorhanden
- "Korrigierter Mindestaufenthalt“: Hier wird das Ergebnis jeder Automatisierung angezeigt, einschließlich der Orphan-Gap-Korrektur. Im Beispiel unten sehen Sie, dass die Mindestverweildauer auf „Keine“ korrigiert wird, d. h. sie wird entfernt.
- "Berichtigung ignorieren“: Hier haben Sie die Möglichkeit, die in der vorherigen Spalte angezeigte „korrigierte Mindestaufenthaltsdauer“ zu ignorieren. Wenn diese Einstellung für ein Datum aktiviert ist, bedeutet dies, dass die Automatisierung nicht angewendet wird und wir stattdessen den von Ihnen für dieses Datum festgelegten Wert verwenden. Die Option „Korrektur ignorieren“ ist auch in der Massenbearbeitung verfügbar