Dual Integration

¿Qué es la Integración Dual?
La Integración Dual es una función que permite a RoomPriceGenie enviar precios tanto a su Sistema de Gestión de Propiedades (PMS) como a su Channel Manager (CM) de forma simultánea. Esto garantiza que sus precios se distribuyan correctamente en todos los sistemas conectados, incluso en casos en los que su PMS no reenvía automáticamente los precios a su Channel Manager.

¿Por qué existe la Integración Dual?
Algunos Sistemas de Gestión de Propiedades no transmiten los precios al Channel Manager después de recibirlos de RoomPriceGenie. En estos casos, la Integración Dual garantiza que su Channel Manager reciba directamente los precios correctos desde RoomPriceGenie, manteniendo todos sus sistemas sincronizados.

Requisitos
Para que la Integración Dual funcione, RoomPriceGenie debe contar ya con una integración existente con su Channel Manager. Si su Channel Manager no está actualmente integrado con RoomPriceGenie, nuestro equipo le asesorará sobre las opciones disponibles.

Cómo funcionan las cargas de precios
Cuando los precios se envían mediante la Integración Dual, se entregan en la siguiente secuencia:

• Primero se envían los precios a su PMS. RoomPriceGenie espera una confirmación de éxito del PMS antes de continuar.
• A continuación, los precios se envían a su Channel Manager.

Aspectos importantes a tener en cuenta

• Dado que los precios se envían de forma secuencial y no simultánea, puede haber un breve periodo en el que su PMS y su Channel Manager no estén completamente sincronizados. Este comportamiento es esperado y normalmente se resuelve con rapidez.
• Pueden producirse pequeños retrasos o desajustes temporales entre los sistemas.
• El tiempo que tardan los sistemas de terceros en reflejar los precios actualizados está fuera del control de RoomPriceGenie.
• Recomendamos verificar sus precios en fechas clave (por ejemplo, periodos de alta demanda o eventos especiales) para asegurarse de que todo esté correcto en todas las plataformas.
• Una carga completa de precios puede tardar cierto tiempo en completarse debido al volumen de datos enviados a ambos sistemas. Si observa un retraso antes de recibir la confirmación de éxito, espere y evite enviar múltiples cargas en rápida sucesión, ya que esto podría ocasionar problemas.

¿Preguntas o problemas?
Si tiene alguna pregunta sobre la Integración Dual o detecta discrepancias inesperadas en los precios, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de ayudarle.