Dual Intégration

Qu’est-ce que la Double Intégration ?
La Double Intégration est une fonctionnalité qui permet à RoomPriceGenie d’envoyer les prix à la fois à votre système de gestion hôtelière (PMS) et à votre Channel Manager (CM) en même temps.
Cela garantit que vos tarifs sont correctement diffusés sur tous les systèmes connectés, même lorsque votre PMS ne transmet pas automatiquement les prix à votre Channel Manager.

Pourquoi la Double Intégration existe-t-elle ?
Certains systèmes de gestion hôtelière ne transmettent pas les prix au Channel Manager après les avoir reçus de RoomPriceGenie. Dans ces cas, la Double Intégration garantit que votre Channel Manager reçoit directement les prix corrects depuis RoomPriceGenie, assurant ainsi la synchronisation de tous vos systèmes.

Exigences
Pour que la Double Intégration fonctionne, RoomPriceGenie doit déjà disposer d’une intégration existante avec votre Channel Manager. Si votre Channel Manager n’est pas encore intégré à RoomPriceGenie, notre équipe vous conseillera sur les options disponibles.

Fonctionnement de l’envoi des prix
Lorsque les prix sont envoyés via la Double Intégration, ils sont transmis selon la séquence suivante :

• Les prix sont d’abord envoyés à votre PMS. RoomPriceGenie attend une confirmation de succès du PMS avant de continuer.
• Les prix sont ensuite envoyés à votre Channel Manager.

Points importants à retenir

• Étant donné que les prix sont envoyés de manière séquentielle (et non simultanée), il peut y avoir une courte période pendant laquelle votre PMS et votre Channel Manager ne sont pas totalement synchronisés. Ce comportement est normal et se résout généralement rapidement.
• De courts délais ou des écarts temporaires entre les systèmes peuvent survenir.
• Le délai nécessaire aux systèmes tiers pour afficher les prix mis à jour est indépendant de RoomPriceGenie.
• Nous recommandons de vérifier vos tarifs à des dates critiques (par exemple, périodes de forte demande ou événements) afin de s’assurer que tout est correct sur toutes les plateformes.
• Un envoi complet des prix peut prendre un certain temps en raison du volume de données transmis aux deux systèmes. Si vous constatez un délai avant de recevoir la confirmation de succès, veuillez patienter et éviter d’envoyer plusieurs mises à jour en succession rapide, car cela pourrait entraîner des problèmes.

Questions ou problèmes ?
Si vous avez des questions concernant la Double Intégration ou si vous constatez des écarts de prix inattendus, veuillez contacter notre équipe d’assistance. Nous serons ravis de vous aider.