L'intégration Double

Qu’est‑ce que l’Intégration double ?

L’Intégration Double est une fonctionnalité qui permet à RoomPriceGenie d’envoyer les prix à la fois à votre système de gestion hôtelière (PMS) et à votre Channel Manager (CM) simultanément.

Cela garantit que vos prix sont correctement transmis à l’ensemble des systèmes connectés, même lorsque votre PMS ne les transmet pas automatiquement à votre Channel Manager.

Pourquoi l' intégration double existe-t-elle ?
Certains PMS ne transmettent pas les prix au Channel Manager après les avoir reçus de RoomPriceGenie. Dans ces cas, l' Intégration double garantit que votre Channel Manager reçoit directement les prix corrects depuis RoomPriceGenie, assurant ainsi la synchronisation de tous vos systèmes.

Exigences
Pour que l’intégration double fonctionne, RoomPriceGenie doit déjà disposer d’une intégration existante avec votre Channel Manager. Si votre Channel Manager n’est pas encore intégré à RoomPriceGenie, notre équipe vous conseillera sur les options disponibles.

Fonctionnement des chargements de prix

Lorsque les prix sont transmis via l'intégration double, ils suivent la séquence suivante :

• Les prix sont d’abord transmis à votre PMS. RoomPriceGenie attend une confirmation de réussite de la part du PMS avant de poursuivre.
• Les prix sont ensuite transmis à votre Channel Manager.

Points importants à retenir

• Étant donné que les prix sont envoyés de manière séquentielle (et non simultanée), il peut exister un court laps de temps durant lequel votre PMS et votre Channel Manager ne sont pas totalement synchronisés. Ce comportement normal qui se résout généralement rapidement.
• De légers retards ou des décalages temporaires entre les systèmes peuvent parfois survenir.
• Le délai nécessaire pour que les systèmes tiers affichent les prix mis à jour ne dépend pas de RoomPriceGenie.
• Nous vous recommandons de surveiller vos prix lors de dates critiques (par exemple, périodes de forte demande, événements) afin de vous assurer que tout est correct sur l’ensemble des plateformes.
• Une mise à jour complète des prix peut prendre quelques instants en raison du volume de données à transmettre aux deux systèmes. Si vous constatez un ralentissement avant de recevoir la confirmation de réussite, veuillez patienter et éviter d'effectuer plusieurs chargements successifs, car cela pourrait entraîner des problèmes.

Questions ou problèmes ?

Si vous avez des questions concernant l' intégration double ou si vous constatez des écarts de prix inattendus, veuillez contacter notre équipe support. Nous serons ravis de vous aider.