Estrategia de Ocupación
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      Estrategia de Ocupación

      Todo lo que hay que saber sobre la pestaña "Estrategia de Ocupación" de RoomPriceGenie.

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      Cada hotel tiene necesidades y estrategias diferentes. Para tener esto en cuenta, hemos incorporado una gran flexibilidad en el algoritmo de RoomPriceGenie. Con el plan Flexible de RoomPriceGenie, ahora tiene acceso a una mayor flexibilidad:

      1. Objetivo de ocupación
      2. Ventana media
      3. Agresividad
      4. Cerrar ventas (último día)
      Consejo: Estos ajustes describen a) cuánta gente espera que venga, b) con cuánta antelación espera que reserven y c) qué quiere hacer al respecto.

      Explicaremos cada uno de ellos individualmente y explicaremos cómo se combinan para afectar a sus recomendaciones de precios y a su Calendario de Ocupación.

      1. Objetivo de ocupación


      El objetivo de ocupación es donde se establece la ocupación esperada en los diferentes meses del año. Este ajuste indica cuánta gente se espera que venga.
      Por defecto, el objetivo de ocupación en RoomPriceGenie se establece en el 80%, que es generalmente un compromiso razonable entre el Precio Medio y la tasa de ocupación. Sin embargo, somos conscientes de que su objetivo de ocupación puede variar de un mes a otro, por lo que aquí es donde puede cambiarlo:
      target occupancy-1
      Encontrará el «Objetivo de ocupación» en «Estrategia de precios» y «Estrategia de ocupación».
       
      Cuando establezca su objetivo mensual de ocupación, tenga en cuenta lo siguiente:
      • Cuanto más realistas sean las expectativas, mejores serán las recomendaciones de precios. Por ejemplo, si normalmente obtiene un 40% de ocupación en enero, fije el objetivo de ocupación en enero en un 40-50%. No hay nada malo en apuntar un poco más alto de lo que suele obtener si su ocupación es baja.

      Recuerde: Aunque haya fijado un objetivo de ocupación mensual más bajo, eso no significa que no pueda alcanzar uno más alto... Aún podrá hacerlo, pero con un Precio Medio más elevado.

      • Si su objetivo es demasiado alto, las recomendaciones de precios serán más bajas para intentar alcanzarlo. Si sus expectativas son inviables, puede que esté sacrificando el Precio Medio, sin conseguir el aumento de ocupación que necesita para que merezca la pena.

      Atención: No recomendamos ajustar la Ocupación Objetivo al 90% o más, porque esto normalmente bajará demasiado sus precios.

       
       
      2. Ventana media
      La ventana de reserva media es el periodo de tiempo que transcurre entre el momento en que el cliente realiza la reserva y la fecha de entrada. Este parámetro indica al algoritmo la antelación con la que espera que se realice la reserva.

      Nos fijamos en la ventana de reserva 'Media'. ¿Qué significa esto? Significa el número de días antes de que, de media, la mitad de sus reservas hayan llegado. En RoomPriceGenie diferenciamos entre:
      Corto La mitad de las reservas se realizan con menos de 14 días de antelación. Típico de los hoteles de ciudad.
      Estándar La mitad de sus reservas se realizan con más de 14 pero menos de 30 días. Esta es la configuración por defecto.
      Largo La reserva media se realiza más de 30 días antes de la llegada. Este puede ser el caso de las estaciones de esquí u otros hoteles vacacionales.
       
      En realidad, es un poco más complicado, si queremos ser precisos. Queremos conocer la ventana media para su mercado en su conjunto, más que para su hotel. Esto debería estar disponible en  booking.com  analytics.

      Consejo: Si necesita una opción personalizada, comuníqueselo a atención al cliente.

      median booking window

      Encontrará la «Ventana media» en «Estrategia de precios» y «Estrategia de ocupación».
       

      Objetivo de ocupación y Ventana Media - ¿Cómo funcionan juntos?

      Objetivo de ocupación y ventana media: juntas proporcionan la «ocupación esperada» para fechas futuras.
      La ventana media y la ocupación esperada trabajan juntas para estimar el grado de ocupación en un día determinado. La «ventana media» determina cuántos días antes de la llegada el sistema espera que haya llegado la mitad de las reservas. El «Objetivo de ocupación» nos indica cuántas reservas espera en total. Así, con estos dos parámetros decidimos si está por encima o por debajo de las expectativas.
      Ejemplo: Imaginemos que la ventana media de su establecimiento es de 14 días y que su objetivo de ocupación es del 80%. Si tuviéramos que mirar 14 días en el futuro, entonces esperaríamos que la mitad de las reservas ya se hubieran realizado. Esto significa que esperaríamos una ocupación del 40% a 14 días vista.

      Objetivo de ocupación y Ventana media: ¿Cómo afectarán a las recomendaciones de precios?

      Si está en linea con su ocupación esperada (en el ejemplo anterior, lo que significa que tiene por encima del 40% de ocupación 14 días antes), las recomendaciones de precio serán más altas. Por otro lado, si está por debajo del objetivo con la ocupación esperada, las recomendaciones de precio disminuirán para alcanzar más ocupación en el periodo de la ventana de reservas (14 días).
      Tenga en cuenta:
      • Opción 1 - Un objetivo más alto y una ventana media más larga aumentarían la ocupación esperada, lo que significaría precios más bajos.
      • Opción 2 - Un objetivo más bajo y una ventana media más corta reducirían la ocupación esperada, lo que significaría precios más altos.

      occupancy strategy_expected occ

       
      ¿Cómo leer el Calendario de Ocupación?
      La ocupación real frente a la prevista se muestra en el Calendario de ocupación. El calendario de ocupación está codificado por colores y le indica si se encuentra por encima o por debajo de lo esperado. El color morado significa que está por encima de la ocupación prevista y el naranja que está por debajo (esquina derecha de la celda).
      occupancy calendar 

      • ¿Cómo afecta esto exactamente a los precios?


        El ajuste de mes fija el precio para todo un mes y se determina en función de si se está por encima o por debajo de las expectativas. Se trata de un ajuste implementado automáticamente en el algoritmo de RoomPriceGenie. El propio sistema ya está configurado para reflejar su objetivo mensual de ocupación y la ventana media.

      El precio de cada día se ve afectado tanto por la disponibilidad de ese día (optimizando los precios para las habitaciones que quedan) como por el "ajuste mensual", que tiene en cuenta el mes completo.

      • ¿Qué debo hacer al respecto?

        Gracias al «ajuste mensual», nos ocupamos de si está por encima o por debajo del objetivo del mes, y usted no tiene por qué preocuparse. Si se llena demasiado pronto, los precios subirán automáticamente. Si las reservas no llegan, los precios de todo el mes se ajustarán a la baja para compensar.

        Sólo tendrá que reaccionar si no está de acuerdo o si las cosas han cambiado para su negocio.

      • ¿Y si tengo unos días muy ocupados en un mes tranquilo?

        Cuando veamos un mes muy tranquilo, todo el mes se ajustará a la baja. Si tiene algunos días de mucha afluencia, por ejemplo para un concierto o unas vacaciones, puede que los precios le parezcan un poco bajos. Para solucionarlo, puede añadir un ajuste positivo al precio en los días de mayor afluencia, utilizando la Edición en masa o el Calendario de ajustes. 

      3. Agresividad

      Así pues, sabemos cuál es su objetivo de ocupación previsto [porque usted mismo puede introducir el objetivo de ocupación mensual], su ocupación actual [recibimos esos datos de su PMS/Gestor de Canales] y la mediana del plazo de entrega. ¿Qué hacemos si vamos por delante o por detrás de los objetivos?

      Aquí es donde entra en juego la agresividad. La agresividad significa cuánto cambiamos los precios en función de la ocupación. Por regla general, cuanto mayor es la agresividad, más suben los precios a medida que aumenta la ocupación. Una agresividad muy baja o nula significa que seguimos el mercado y prestamos menos atención al número de habitaciones que le quedan por vender. Si la pone a cero, el número de habitaciones que ha vendido hasta ahora no tendrá ningún efecto sobre los precios.

      Por lo general, recomendamos dejarlo en Estándar. Para algunos hoteles muy pequeños, sugeriríamos Bajo o Muy bajo. Más información aquí: Agresividad.

      aggressiveness

       

      Costes variables

      La variación de las recomendaciones de precios dependerá también de los costes variables, sobre todo cuando se trata de mantener un margen de beneficios. Los costes variables son los costes adicionales asociados a tener un cliente alojado.

      Cuando RoomPriceGenie optimiza sus ingresos, queremos asegurarnos de que estos costes se tienen en cuenta y de que obtiene suficientes beneficios por cada habitación vendida. Obtenga más información aquí: Costes Variables.

      Agresividad y Costes variables: ¿Cómo funcionan juntos?

      Agresividad estándar (recomendada) y menores costes variables podría hacer que sus precios se acercaran más a los precios mínimos. Con unos costes variables bajos, el sistema reconoce que usted está haciendo beneficio por cada reserva.

      Le recomendaríamos una agresividad estándar y unos costes variables de al menos la mitad de su precio mínimo para obtener un buen equilibrio entre el margen de beneficios y la flexibilidad de precios.

      Si sus costes variables son altos, entonces el algoritmo será mucho más cuidadoso a la hora de reducir sus precios para mantener sus márgenes más altos.

      Otra forma de contrarrestar las recomendaciones de precios bajos es aumentar los costes variables en lugar de cambiar el nivel de agresividad.

       

      4. Cerra Ventas (último día)

      Si cierra las ventas el último día después de una hora determinada, actualícelo en RoomPriceGenie. De lo contrario, podríamos obtener disponibilidades erróneas.

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