Todo lo que necesitas saber sobre la pestaña 'Estrategia de Ocupación' en RoomPriceGenie.
Cada hotel tiene necesidades y estrategias diferentes. Para tener esto en cuenta, hemos incorporado una gran flexibilidad en el algoritmo de RoomPriceGenie. Con el plan Flexible de RoomPriceGenie, ahora cuentas con un mayor nivel de personalización:
- Objetivo de ocupación
- Ventana media
- Agresividad
- Cerrar ventas (último día)
A continuación, explicaremos cada uno de estos elementos por separado y cómo se combinan para influir en sus recomendaciones de precios y en su Calendario de Ocupación.
1. Objetivo de ocupación
El Objetivo de Ocupación es donde se define la ocupación esperada para los distintos meses del año. Este ajuste indica cuántos huéspedes se espera que reserven.
Por defecto, RoomPriceGenie establece el objetivo de ocupación en un 80 %, lo cual representa un equilibrio razonable entre el Precio Medio Diario (ADR) y la tasa de ocupación. Sin embargo, entendemos que este objetivo puede variar según la temporada, por lo que aquí es donde puede personalizarlo mes a mes:
- Cuanto más realistas sean sus expectativas, mejores serán las recomendaciones de precios. Por ejemplo, si normalmente alcanza un 40 % de ocupación en enero, establezca el objetivo de ocupación para ese mes entre un 40 % y un 50 %. No hay problema en apuntar un poco más alto de lo habitual si su ocupación suele ser baja.
Recuerde: Aunque haya establecido un objetivo de ocupación mensual más bajo, eso no significa que no pueda alcanzarse uno más alto. Todavía es posible lograrlo, aunque a un Precio Medio más elevado.
- Si su objetivo es demasiado alto, las recomendaciones de precios serán más bajas para intentar alcanzarlo. Si sus expectativas no son viables, podría estar sacrificando el Precio Medio sin lograr el aumento de ocupación necesario para que valga la pena.
Atención: No recomendamos ajustar el Objetivo de Ocupación al 90 % o más, ya que esto suele provocar una reducción excesiva en sus precios.
Nos fijamos en la ventana de reserva media. ¿Qué significa esto? Es el número de días antes del ingreso en que, en promedio, se ha recibido la mitad de sus reservas. En RoomPriceGenie diferenciamos entre:
| Corto | La mitad de las reservas se realizan con menos de 14 días de antelación. | Típico de los hoteles de ciudad. |
| Estándar | La mitad de sus reservas se realizan con más de 14 pero menos de 30 días. | Esta es la configuración por defecto. |
| Largo | La reserva media se realiza más de 30 días antes de la llegada. | Este puede ser el caso de las estaciones de esquí u otros hoteles vacacionales. |
Consejo: Si necesita una opción personalizada, comuníquese con el equipo de atención al cliente.
Objetivo de ocupación y Ventana Media - ¿Cómo funcionan juntos?
El Objetivo de Ocupación y la Ventana Media se combinan para proporcionar la ocupación esperada en fechas futuras.
Ambos parámetros trabajan juntos para estimar el nivel de ocupación en un día determinado. La Ventana Media indica cuántos días antes de la llegada se espera que se haya realizado la mitad de las reservas. El Objetivo de Ocupación, por su parte, nos muestra cuántas reservas se esperan en total. A partir de estos dos valores, el sistema determina si la ocupación actual está por encima o por debajo de lo previsto.
Ejemplo: Supongamos que la ventana media de su establecimiento es de 14 días y que su objetivo de ocupación es del 80 %. En ese caso, al mirar 14 días hacia el futuro, esperaríamos que ya se hubiera alcanzado la mitad de ese objetivo. Es decir, una ocupación del 40 % a 14 días vista.
Objetivo de ocupación y Ventana media: ¿Cómo afectarán a las recomendaciones de precios?Si su ocupación actual está en línea con la ocupación esperada (en el ejemplo anterior, esto significaría tener más del 40 % de ocupación a 14 días vista), las recomendaciones de precios serán más altas.
Por el contrario, si está por debajo de la ocupación esperada, las recomendaciones de precios disminuirán con el objetivo de captar más reservas dentro del periodo de la ventana de reservas (14 días).
Tenga en cuenta:
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Opción 1 – Un objetivo de ocupación más alto y una ventana media más larga aumentan la ocupación esperada, lo que se traduce en precios más bajos.
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Opción 2 – Un objetivo de ocupación más bajo y una ventana media más corta reducen la ocupación esperada, lo que se traduce en precios más altos.
La ocupación real frente a la ocupación prevista se muestra en el Calendario de Ocupación. Este calendario está codificado por colores y le indica si se encuentra por encima o por debajo de lo esperado.
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El color morado indica que está por encima de la ocupación prevista.
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El color naranja, que aparece en la esquina superior derecha de la celda, indica que está por debajo de lo esperado.
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¿Cómo afecta esto exactamente a los precios?
El ajuste mensual fija el precio para todo un mes y se calcula en función de si su ocupación actual está por encima o por debajo de las expectativas.
Se trata de un ajuste automático incorporado en el algoritmo de RoomPriceGenie. El sistema ya está configurado para tener en cuenta tanto su objetivo mensual de ocupación como su ventana media.
El precio de cada día se ve afectado tanto por la disponibilidad específica de ese día (optimizando los precios para las habitaciones que aún están disponibles), como por el ajuste mensual, que considera el comportamiento general del mes completo.
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¿Qué debo hacer al respecto?
Gracias al ajuste mensual, nos encargamos de evaluar si está por encima o por debajo del objetivo de ocupación del mes, por lo que usted no tiene que preocuparse.
Si se llena demasiado pronto, los precios aumentarán automáticamente. Si las reservas no llegan como se esperaba, los precios del mes completo se ajustarán a la baja para compensar.Solo deberá intervenir si no está de acuerdo con los ajustes o si las condiciones de su negocio han cambiado.
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¿Y si tengo unos días muy ocupados en un mes tranquilo?
Cuando el sistema detecta que un mes es poco activo, ajustará los precios del mes completo a la baja. Si hay algunos días con alta demanda —por ejemplo, debido a un concierto o a unas vacaciones— es posible que los precios recomendados le parezcan algo bajos.
Para corregir esto, puede aplicar un ajuste positivo en esos días específicos utilizando la Edición en masa o el Calendario de ajustes.
3. Agresividad
Sabemos cuál es su objetivo de ocupación previsto (porque usted mismo puede introducirlo en RoomPriceGenie), su ocupación actual (obtenida directamente desde su PMS o Gestor de Canales), y la ventana media de reserva.
¿Pero qué hacemos si está por delante o por detrás de esos objetivos?
Ahí es donde entra en juego el parámetro de Agresividad.
La Agresividad determina cuánto varían los precios en función de la ocupación. En general, cuanto mayor es la agresividad, más aumentan los precios a medida que sube la ocupación.
Por el contrario, una agresividad baja (o nula) hace que el sistema siga más de cerca los movimientos del mercado, prestando menos atención a cuántas habitaciones le quedan por vender.
Si establece la agresividad en cero, el número de habitaciones ya vendidas no influirá en absoluto en los precios.
Por lo general, recomendamos dejar la Agresividad en el nivel Estándar.
Para algunos alojamientos muy pequeños, podría ser más adecuado seleccionar Bajo o Muy bajo.Para más información, consulte la sección: Agresividad.
Costes variables
Los costes variables son aquellos gastos adicionales que se generan cada vez que tiene un huésped alojado.
Cuando RoomPriceGenie optimiza sus ingresos, se asegura de tener en cuenta estos costes para que usted obtenga un beneficio suficiente por cada habitación vendida. Obtenga más información: Costes Variables.
Agresividad y Costes variables: ¿Cómo funcionan juntos?
La agresividad estándar (recomendada) junto con unos costes variables bajos puede hacer que sus precios se acerquen más a los precios mínimos. Cuando los costes variables son bajos, el sistema entiende que usted obtiene beneficio con cada reserva.
Le recomendamos mantener una agresividad estándar y establecer unos costes variables de al menos la mitad de su precio mínimo para lograr un buen equilibrio entre el margen de beneficio y la flexibilidad en los precios.
Si sus costes variables son elevados, el algoritmo será mucho más cauteloso a la hora de bajar precios, para preservar márgenes más altos.
Otra forma de evitar recomendaciones de precios demasiado bajos es aumentar los costes variables, en lugar de modificar el nivel de agresividad.
4. Cerra Ventas (último día)
Si cierra las ventas el último día después de una hora determinada, actualice ese dato en RoomPriceGenie. De lo contrario, podríamos obtener información incorrecta sobre la disponibilidad.
