What Happens When Your Free Trial Ends? (es)
Descubre cómo suscribirte antes de que termine tu prueba gratuita de RoomPriceGenie y qué pasa si termina sin suscripción.
Te suscribes tú mismo en RoomPriceGenie, en cualquier momento durante tu prueba gratuita. Si te suscribes antes de que termine la prueba gratuita, los precios automáticos siguen sin interrupción.
La prueba gratuita de RoomPriceGenie dura 14 días, salvo que nuestro equipo haya acordado contigo otra fecha de fin. Durante la prueba gratuita no se crea ninguna factura.
Cómo suscribirte antes de que termine tu prueba gratuita
- Ve a Account Settings > Subscription.
- Elige tu plan.
- Elige la frecuencia de facturación, por ejemplo mensual o anual.
- Introduce tus datos de facturación.
- Añade tu método de pago: tarjeta, domiciliación bancaria o transferencia bancaria.
- Confirma tu suscripción.
¿Qué pasa si te suscribes durante la prueba gratuita?
- Tu prueba gratuita continúa: sigues usando RoomPriceGenie como hasta ahora hasta la fecha de fin de la prueba.
- Tu suscripción empieza en la fecha de fin de la prueba: el primer periodo de facturación empieza el día en que termina tu prueba gratuita.
- Tu primera factura puede llegar unos días antes: la primera factura se puede crear unos días antes de la fecha de fin de la prueba. La primera factura cubre el primer periodo de facturación, a partir de la fecha de fin de la prueba. Una tarjeta o domiciliación guardada se cobra al crearse la factura.
Si te suscribes el último día de tu prueba gratuita, tu suscripción empieza al día siguiente a la 01:00 (UTC+1) y tu primera factura se crea en ese momento.
¿Qué pasa si tu prueba gratuita termina sin suscripción?
- Se detienen las actualizaciones de precios: RoomPriceGenie deja de actualizar tus precios después de la fecha de fin de la prueba.
- Tu PMS conserva los últimos precios: los precios ya enviados a tu PMS (sistema de gestión hotelera) o channel manager se quedan con el último valor enviado. A partir de ese momento, gestionas tus precios en tu PMS o channel manager.
- Aún puedes suscribirte: al iniciar sesión, RoomPriceGenie abre la página Subscription, donde puedes suscribirte.
Qué debes saber sobre el fin de tu prueba gratuita
- Una suscripción de RoomPriceGenie según los Términos y condiciones actuales tiene un compromiso de 12 meses, tanto si se factura mensual, trimestral o anualmente.
- Si acordaste condiciones especiales con nuestro equipo, suscríbete antes de que termine tu prueba gratuita, para que esas condiciones se apliquen a tu primera factura.
- Cada propiedad tiene su propia prueba gratuita y su propia suscripción. Suscribe cada propiedad por separado.
- Antes de suscribirte, puedes revisar las opciones de plan con tu persona de contacto en RoomPriceGenie.
Preguntas frecuentes sobre la prueba gratuita
¿Por qué recibí una factura antes de que terminara mi prueba gratuita?
La primera factura se puede crear unos días antes de que termine tu prueba gratuita. La primera factura cubre el primer periodo de facturación, que empieza en la fecha de fin de tu prueba, así que no se te cobran días de tu prueba gratuita.
¿Puedo suscribirme después de que termine mi prueba gratuita?
Sí, puedes suscribirte después de que termine tu prueba gratuita. Inicia sesión en RoomPriceGenie y suscríbete en la página Subscription.
¿Puedo ampliar mi prueba gratuita?
No se puede ampliar la prueba gratuita desde la aplicación. Si necesitas más tiempo para decidir, contacta con tu persona de contacto en RoomPriceGenie antes de que termine tu prueba gratuita.
¿Necesitas ayuda?
¿Preguntas? Escribe a support@roompricegenie.com o pide hablar con una persona en el chat de la aplicación. Para facturación, escribe a subscriptions@roompricegenie.com.