Beds24 bietet Hotels die Möglichkeit, Berichte automatisch täglich per E-Mail zu versenden.
Diese Funktion nennt sich „Routines“. Sie spart Zeit und reduziert zusätzliche Aufgaben für unsere Hotels, wodurch unser Support proaktiv Datenabweichungen untersuchen kann.
Die richtige Reihenfolge für die Einrichtung ist wie folgt:
-
Einrichtung der ausgehenden E-Mail: Geplante Berichte
-
Erstellung der Routines: Eine für „Monatlicher Umsatz“ und eine weitere für „Monatliche Auslastung“
✉️ Schritt 1: Ausgehende E-Mail einrichten
-
Navigieren Sie zu Account → Outgoing Email
2. Unter „Eigene E-Mail-Adresse“ wählen Sie „Eigene E-Mail-Adresse verwenden“ → „Ja“ und geben Ihre E-Mail-Adresse (ohne spitze Klammern <>) in das Feld „Absender-E-Mail-Adresse“ ein. Das Feld „Beschreibende Absenderadresse“ kann leer bleiben.
Anschließend klicken Sie auf „Speichern“.
3. Unter „E-Mail-Server“ geben Sie die entsprechenden Zugangsdaten ein (unten finden Sie ein Beispiel für Gmail). Durch einen Klick auf das blaue „?“ erhalten Sie Hilfestellung zur Auswahl der passenden Werte für Gmail sowie Outlook / Hotmail. Bei anderen E-Mail-Anbietern wenden Sie sich bitte an Ihren Anbieter oder den Beds24-Support, um die korrekten Angaben zu Mailserver, Verschlüsselung und Port zu erhalten.
Klicken Sie anschließend erneut auf „Speichern“.
Hinweis: Falls Sie Gmail verwenden und für das entsprechende Konto die Zwei-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktiviert haben, müssen Sie ein App-Passwort erstellen, um automatische E-Mails über Beds24 zu versenden.
Gehen Sie dazu auf https://myaccount.google.com/apppasswords, vergeben Sie einen Namen für das neue App-Passwort (z. B. „Beds24 automatisierte E-Mails“), kopieren Sie das generierte Passwort und fügen Sie es in Beds24 in das Feld „Passwort“ ein.
Wenn Sie keine MFA aktiviert haben, können Sie einfach Ihr reguläres Kontopasswort verwenden.
4. Wenn Sie testen möchten, ob Ihre Einrichtung funktioniert, können Sie unter „Eigene E-Mail-Adresse“ auf „Test-E-Mail senden“ klicken.
Dabei wird eine E-Mail an Ihre Administrator-E-Mail-Adresse gesendet (diese finden Sie unter „Account“).
⚙️ Schritt 2: Erstellung der Routinen für monatlichen Umsatz / Auslastung
💲 Umsatz-Routine:
-
Gehen Sie zu Account → Routinen
2. Klicken Sie auf „Neue Routine erstellen“.
3. Klicken Sie auf „Bearbeiten“ bei der soeben erstellten Routine.
4. Tragen Sie die folgenden Werte ein, wobei Sie <hotel_name> durch den Namen Ihres Hotels (ohne spitze Klammern <>) und <hotel_id> durch Ihre RoomPriceGenie-Account-ID (ebenfalls ohne <>) ersetzen.
Ihre RoomPriceGenie-Account-ID erhalten Sie von Ihrem Ansprechpartner bei RoomPriceGenie.
5. Wählen Sie unter „Anhang“ die folgenden Optionen aus und klicken Sie anschließend auf „Speichern“.
6. Nach dem Speichern erscheinen weitere Optionen. Es ist wichtig, die folgenden Werte für Berichtsbeginn, Berichtsende, Datumsformat und Buchungsstatus auszuwählen.
Den Buchungs-Unterstatus können Sie ignorieren.
▶️ Wichtig zu beachten: RoomPriceGenie berechnet Umsatz und Auslastung ausschließlich auf Basis der folgenden drei Buchungsstatus:
-
Confirmed ✅
-
New ✅
-
Request ✅
⚠️ Der Status „Inquiry“ wird bei der Umsatzberechnung nicht berücksichtigt.
7. Klicken Sie erneut auf „Speichern“ unter „Anhänge“.
📆 Auslastungs-Routine:
Folgen Sie den gleichen Schritten wie oben, um eine weitere Routine zu erstellen – verwenden Sie diesmal jedoch „Monatliche Auslastung“ für die folgenden Felder:
-
Routine → Name
-
E-Mail → E-Mail-Betreff
-
Anhang → Bericht